No Brasil a Mapfre Seguros possui 125 filiais em todo o território nacional e conta com mais de 15 mil corretores em plena atividade. Com o apoio do maior grupo segurador espanhol a Mapfre possui uma estrutura comercial que procura aproveitar ao máximo as suas competências se transformando em um provedor global em matéria de seguros.
Quando você precisa de uma prestação de serviço para seu carro, espera que o prestador se situe próximo e ofereça um serviço ágil e de qualidade. Pensando nisso, a Mapfre Seguros proporciona aos seus segurados uma exclusiva estrutura automotiva. No P.A.R.E. MAPFRE (Posto de Atendimento Rápido Especializado), você pode realizar a vistoria prévia , efetuar aviso de sinistro (acidente) e peritagem do seu veículo, além de obter a liberação dos reparos e do carro reserva (em caso de batida de automóveis de pequeno e médio porte) em apenas 30 minutos! Alguns dos Postos de Atendimento P.A.R.E da Mapfre Seguros realizam também a vistoria especial, para saber quais consulte no mapa. Alguns de nossos Postos de Atendimento P.A.R.E realizam também a vistoria especial, para saber quais consulte no mapa.
Mas, você deve estar se perguntando o que é a vistoria ? Pois bem, é a inspeção realizada pela seguradora no veículo antes da aceitação do seguro ou em caso de sinistro. Antes da aceitação de proposta de seguro, com o objetivo de analisar o risco e verificar características e estado de conservação do veículo realiza-se a vistoria prévia. Caso o veículo apresentar algum problema na vistoria prévia, a seguradora pode recusar a proposta de seguro.
Por exemplo, em caso de sinistro o seu carro assegurado com a Mapfre Seguros deve passar por um processo de vistoria. Na comunicação do sinistro pelo Aviso de Sinistro Web, você poderá agilizar o processo enviando as fotos do seu veículo ou agendar a vistoria para um Posto de Atendimento Rápido Especializado (P.A.R.E.) da Mapfre Seguros. Você também poderá encaminhar seu veículo para uma das oficinas referenciadas. Essa inspeção tem como objetivo a constatação de avarias em caso de sinistro, para verificar os danos sofridos.
Após a realização da vistoria, os reparos serão liberados para execução na oficina. O prazo de reparo pode variar em função da disponibilidade de peças no mercado. Após a reparação do veículo, o pagamento da franquia deve ser realizado direto à oficina.
Com filiais ao longo do território brasileiro você pode procurar a central de atendimento mais próxima ao seu endereço. Mas também pode encontrar a Mapfre Seguros através do seu endereço on-line e tentar uma cotação para escolher a sua cobertura de maneira mais eficiente.
Número Mapfre
Confira as coberturas disponíveis para você e se quiser conhecê-las em detalhe, pode ligar ao número da Central de Comercialização da MAPFRE. O número exclusivo para venda e renovação é 0800 773 6682.
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) 24hs, 0800 775 4545 / 0800 775 1079. Através deles clientes da Mapfre Seguros podem fazer as suas reclamações e também fazer sugestões para melhorar o nosso serviço. Se o cliente for deficientes auditivos e de Fala o número é 0800 775 5045, o atendimento é exclusivo através de equipamento habilitado para essa finalidade.
Tudo na Mapfre Seguros está pensado para que os clientes se sintam protegidos o tempo inteiro. Aproveite uma oportunidade única e contrate um seguro para carros com a Mapfre Seguros!
